脱退一時金に関するご相談例

脱退一時金について説明している日本年金機構のホームページ。以前より相当充実していて、使いやすく分かりやすくなりましたね。問合せが多い質問へのQAもしっかりしてますし。電子申請までできるようになっていて、隔世の感があります。

ここでは、私自身がかかわった質問のうち、よく記憶しているものについてご紹介していきたいと思います。

まずいちばん多かったのは、いつ支払われるか？

これは標準的なスケジュール内であればその旨ご説明してお待ちいただくしかないのですが、相当時間がかかっている場合はどうであるか？

①支払いは決まっているのだけど、発送した郵送物が住所がはっきりせず到着していない場合。

これは一定の要件を満たせば、電話でご案内が可能です。

でももっと多いのは、②何らかの不備があって年金機構からその旨を書いたお手紙を送っているのだけど届いていない例。

これは非常に多かったです。郵便事情が日本並みの国ってさほど多くないうえに、日本に戻ってくるにしても相当の時間を要します。

この場合も、一定の要件を満たせば、その不備およびその解決方法についてご案内することが可能です。

今回はここまでにしたいと思います。